本文摘要：记全省优秀医院院长、州民族中医院院长谭晓文守护群众健康 服务健康湘西　　—— 记全省优秀医院院长、州民族中医院院长谭晓文　　本报记者 杨继东 通讯员 刘让定 向 纯　　“廉洁行医、规范用药和合理用药，作为医者要严格做到不开大处方，不开贵重药，不以医谋私，不以权谋私……” 这是谭晓文多年的行医理念。

记全省优秀医院院长、州民族中医院院长谭晓文守护群众健康 服务健康湘西　　—— 记全省优秀医院院长、州民族中医院院长谭晓文　　本报记者 杨继东 通讯员 刘让定 向 纯　　“廉洁行医、规范用药和合理用药，作为医者要严格做到不开大处方，不开贵重药，不以医谋私，不以权谋私……” 这是谭晓文多年的行医理念。2015年，谭晓文担任湘西州民族中医院院长伊始，更是身体力行，立足“守护人民健康，服务健康湘西”根本职责，从行业管理和作风建设入手，营造了风清气正的行业氛围。　　谭晓文，主任医师，医学硕士。1984年从湖南中医药大学毕业后，从事医务工作35年，扎根临床一线。

从普通医生逐步成长为科室负责人，再到院长，除了她那过硬的医疗技术，还有她那种全心全意为患者的敬业精神。担任院长5年来，她立足岗位实际，树牢全心全意为群众健康服务的宗旨，创造性地开展工作，促进了医院持续快速发展，实现了社会效益与经济效益的双丰收。2016年以来，州民族中医院先后荣获“湖南省文明单位”“全国卫计系统先进集体”； 2019年10月，谭晓文被评为湖南省优秀医院院长。

是本届地市级中医院中唯一的优秀医院院长。　　土家医药科研“领跑者”　　土家医药是湘西州极具特色的民族医药，也是服务湘西群众的重要医疗资源。

谭晓文立足湘西特色民族医药，着力传承和挖掘好民族医药特有技术，抓好医疗科研工作，以推动医院整体医疗服务水平的提升，更好地服务湘西及周边地区群众。作为心内科专家，她先后研制了医院制剂：“冠心通络丸”治疗冠心病及微循环障碍性疾病，“助眠安神丸”调整失眠，“润肠通便丸”治疗老年便秘取得较理想效果，为湘西州乃至四省市边区的心病患者增添了福音。

　　同时谭晓文带领州民族中医院的专家们，长年从事土家医药研究，争取到了土家医药在国家层面的话语权。2017年，“土家医药标准研究推广基地”落户湘西州民族中医院，谭晓文是基地建设的负责人。其间，她通过“医联体”合作交流和对口结对帮扶等平台，在湖北五峰县中医院、重庆黔江中医院、泸溪和保靖县中医院广泛推广运用土家医药特色技术。

2019年6月，由谭晓文主持、州民族中医院组织起草的《土家医药医疗标准》，经中国民族医药学会组织审定正式发布，具体发布了25项土家医药标准，还有18项标准待发布。这是我国土家医药第一次发布团体医疗标准，标志着我国土家医药事业发展站在了一个新的起点上。同时，她还担任国家中医药管理局“十二五”重点专科“苗医推拿重点专科”项目负责人，并在国家、省医药杂志发表专业论文20余篇，承担参与省级以上课题17项。

　　患者心中的“贴心名医”　　针对社会各界反映的“看病难、看病贵”问题，作为国家级名老中医专家谭晓文身体力行，积极参加该院“湖南省名老中医专家传承工作室”的坐诊。只要不出差，她每周坚持定期坐诊两天，坐诊时总要等把预约挂号的病人看好病才下班吃一口饭。因为医术精湛，服务细致，四省市边区的病友经常电话约诊，均得到较好的治疗。

　　吉首市一名70多岁李姓病友，七八年前患老年性心梗，当时的病情需要装支架。但老人年纪偏大，不愿意动手术，便到州中医院寻求治疗。谭晓文接诊后，结合临床采取中医中药治疗，不仅疗效较好并且费用较低。

目前老人症状无复发，生活质量还比较高。　　泸溪县武溪镇三角塘村一孙姓男孩因患慢性肾病失学，不得不随在外务工的母亲生活。2018年到州中医院求医时，受到了谭晓文的悉心治疗，病情得到有效控制。

此后巩固服药期间，谭晓文定期为其寄药，孙同学说：“吃谭阿姨寄的药我们放心，费用又便宜。”一年多来，由于病情稳定，孩子现已返回课堂，到湖南万通汽修学校学习。　　在谭晓文的工作中，这样的事例比比皆是。

她的手机微信里有一个特殊的群，里面不是亲友而是病患，“当然有的病患交流久了也成了‘朋友’，随时交流病情，随时给出治疗建议。”谭晓文说，只要有为病患服务的心，身在哪里都能为群众健康服务。正因如此，在病患心中，她也成为了名副其实的“贴心名医”。

　　为民服务的“实干院长”　　作为医院院长，谭晓文大力推动医院主动适应医改，做好利民惠民文章。为了让病人当天拿到检查结果，她主张将医院下午上班时间提前半小时，这样使许多病友当天能开药回家治疗；为了推进健康体检工作，她和医院班子决定开展体检车上门服务，开进社区、企业、机关事业单位，让体检贴近群众又不耽误生产和学习。为落实“贫困患者减免”的健康扶贫政策，她高度重视 “一站式服务”结算窗口开设。自健康扶贫政策执行以来，共完成了7428例建档立卡患者的诊疗工作，总医疗费6564.49万元，医保基金支付4468.09万元，“一站式服务”结算医疗帮扶金1041.21万元，医院为建档立卡户、低保户、特困户三类人群减免医疗费用78.1万元，切实增强了困难群众的健康获得感。

　　谭晓文带头开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动。为落实医院在门诊大厅和住院部护士站设置了自助挂号机的举措，她在坐诊时手把手地教老年病友建卡实行网上预约挂号，让他们少跑路、及时看病。她经常以医疗质量、医疗安全、合理用药等关键性工作为重点，认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则进行督促检查。

通过开展创优质服务活动，医院的医疗效率进一步提高，服务态度进一步改善，医疗环境进一步改善，患者满意率达96%以上。　　在谭晓文的带领下，目前州民族中医院取得了长足的发展，成为四省市边区中医民族医行业的领头雁。近几年来，医院先后获批“湖南省民族中医医院”“湖南省博士后科研流动站协作研发中心”“国家土家医药标准研究推广基地”“全国森林康养基地试点单位”“国家中药现代化工程技术研究中心土家医药分中心”；争创了四个省级重点专科，使全院拥有了三个国家级重点专科和七个省级重点专科。

医疗业务覆盖四省市边区500余万人口。

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